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客户服务经理/总监

工作经验：5-10年
职位描述
1.随时保持与客户的良好关系，及时准确的了解和分析客户需求，制定相关的市场营销规划，出现客户关系危机时及时有效的解决
2.独立客户提案能力，合理准确的把握客户需求，维持高成功的客户提案通过率
3.在不同阶段保持同客户的及时沟通，客户需求与我方需求的及时准确的沟通
4.负责团队人力资源合理调配，客户经理、客户主任的管理和培养，以及团队风格确立和保持
5.项目内人力资源合理分配与管理；项目进程制定及监督；报价、预算确认及监控；执行质量把控；项目执行中突发事件的及时、合理的解决；合理控制项目成本
6.各部门间工作协调
职位要求
1.本科以上学历，28-35岁；
2.具备五年以上大客户服务经验，熟悉会展业务者优先；
3.具有优秀的职业素养，良好的服务意识，有团队建立、工作协调及与客户沟通等能力；
4.中英文听，说，读，写优秀，可熟练运用熟练使用计算机及办公室自动化。

 

品牌经理

职责描述
1.负责已有项目管理、质量控制、促进客户合作的良性发展；
2.确保下属为客户提供满意的服务，且未超出公司现有的业务范围，建立与客户之间的良好沟通；
3.确保制作组及设计图等支持部门的后勤支持及时有效；
4.检查所有对外之报价及成本估算表；
5.定期检查客户签署的工作完成表，收集客户的反馈意见，以便今后进一步提高服务质量。
职位要求
1.英语听说读写流利，外语优秀者优先；
2.有3年以上大型公司品牌工作经验或专业领域工作经验；
3.了解展览及装修行业的专业知识，至少了解某一领域工作要领和具体问题的解决方案；
4.具有事件营销的成功经验，具有良好的组织协调能力，热爱品牌宣传活动。善于调动内部和外部资源；
5.大学专科及以上学历，工程管理，项目管理，建筑，市场营销等相关专业；
6.工作积极主动，敢于接受具有挑战性的工作；
7.责任心强。